Comunicación y atención al cliente

ISBN: 9788490033586
Si confirmas la compra obtendrás el derecho a utilizar el libro durante 1 año en formato digital (no incluye una versión del libro en papel)

$319

Cantidad - +

 
Unidades didácticas
  • Primeras páginas
  • Unidad 1 La empresa
  • Unidad 2 El arte de dirigir y administrar
  • Unidad 3 Empresa y comunicación
  • Unidad 4 Las comunicaciones orales
  • Unidad 5 La empresa y las comunicaciones orales
  • Unidad 6 Escritura y redacción comercial
  • Unidad 7 Documentos profesionales
  • Unidad 8 Tratamiento y clasificación
  • Unidad 9 Archivo y custodia de la información
  • Unidad 10 Potenciando la imagen de empresa
  • Unidad 11 Nuevos retos en la comunicación empresarial
  • Unidad 12 El cliente- un activo empresarial
  • Unidad 13 Cómo vender satisfacción
  • Unidad 14 Calidad en la atención al cliente
  • Unidad 15 El consumidor
  • Soluciones
  • Créditos


ISBN:

  • 9788490033432
 
DURACIÓN LICENCIA

Si confirmas la compra obtendrás el derecho a utilizar el libro durante 1 año en formato digital (no incluye una versión del libro en papel), el libro estará accesible a través de la plataforma BlinkLearning. Para poder visualizar el libro deberás acceder con tu usuario y contraseña en www.blinklearning.com y/o a las aplicaciones de BlinkLearning y activar la licencia. Si no tienes usuario deberás registrarte.

 
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